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全部 39 章
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第一节作者指出，尽管人们常把改变归因于某个人的某句话，但这种回忆并不完整，实际原因往往是多种事件叠加发酵的结果。阅读第二节本节探讨心理改变的本质。作者先列举精神分析、认知行为、现实疗法等不同流派对改变的看法，指出这些看似迥异的方法往往依赖相似要素，产生相似效果。阅读第三节本节探讨“改变”为何难以发生，以及我们能否认清改变的成因。阅读第四节人们往往不愿改变，除非遇到生活转变、无趣、需要弥补、有回报或危机这五种情形。阅读第五节本节讨论阻碍人们做出改变的因素。作者以一位无法控制愤怒的患者为例，指出这类行为背后存在诸多“二次收益”：可以推卸责任、获得他人畏惧带来的控制感、制造戏剧感等。阅读第六节改变常受情绪阻碍，如忍耐力低、情绪起伏和强迫性反思等；过度的情绪表达曾被视作病症，但接受和面对负面情绪其实是愈合的一部分。阅读第七节本节以两个故事说明人生中改变方向的时刻如何发生。作者先介绍心理学家亚伯拉罕·马斯洛所说的能重塑人生的巅峰体验，指出约一半美国人自述经历过，它常发生在人生低谷或主动求变之时。阅读第八节本节通过棒球投手道格·埃利斯的案例，探讨了行为改变的过程与条件。阅读第九节本节论述推动人发生改变的动因及其限度。疼痛、羞愧等负面体验能引起注意，却往往不足以促成改变；真正推动改变的，还包括对未来更好生活的想象，以及为所爱之人承担的责任——人是群体动物……阅读第十节故事为人们提供应对未来挑战的经验与指导，其内容多源于已解决的生存危机。阅读第十一节好的小说把读者带入另一个世界，潜移默化地影响我们。儿童文学和漫画（如蝙蝠侠、超人）通过惩恶扬善的故事向年轻一代灌输同情心等价值观。阅读第十二节作者讲述了一次失败又成功的治疗：一位戴金表、衣着讲究的富商因妻子要求来咨询，承认自己每天吸食大量可卡因以维持每天二十小时的工作，却轻描淡写地称之为“小问题”。阅读第十三节本节论述改变为何难以发生，指出人们往往因害怕损失而安于现状，只有当处境恶化到"触底"、无路可退时，才会产生改变的动力，戒酒匿名会等组织正以此为康复起点。阅读第十四节莎拉长期受父母争吵困扰，以自残作为逃避现实的手段，并用长袖遮掩伤口。阅读第十五节罗德尼中枪后在医院醒来，嘴里插着管子发不出声音，全身被绑、剧痛难忍，误以为自己正被当作实验对象受试。阅读第十六节罗德尼被枪击后瘫痪，躺在病床上无法动弹、说不出话，误以为自己被绑在某项实验中，不断向身旁看书的莫尼可求救，对方却只是对他微笑。阅读第十七节本节论述了应对创伤与危机的两类策略——逃避型与行动型，并指出逃避有时可作为蓄力，而强迫创伤亲历者复述经历往往收效甚微甚至加重伤害。阅读第十八节本节论述创伤后的恢复与成长。作者指出，灾后初期的崩溃反应是正常的，恢复需要时间、耐心与希望；应通过药物、睡眠、锻炼等方式缓解压力，并允许当事人主动讲述经历、被倾听理解……阅读第十九节大量研究显示，心理疗法起效的关键并非治疗师的技术（仅占15%），而是关系质量、患者期许、敞开心扉等“共同因素”（占45%）。阅读第二十节本节讨论心理治疗中什么因素真正起作用。作者以雅基的案例说明：她压力加重、暴食症复发并回避丈夫，形成家庭"循环悲剧"；在模拟咨询中听到自己说出想与丈夫分开的话，她意识到问题源于自身……阅读第二十一节作者意识到自己需要帮助，一周内预约了三位专家，最终先去见了熟悉自家情况的根格斯医生。阅读第二十二节作者回忆自己与葛林达的会谈体验很好，她不冲撞、不催促，让自己感到被尊重；此前的根格斯则扮演了"红脸"角色，两人配合默契。阅读第二十三节塔尼娅一反常态地斥责了粗鲁的保安，原因是她当时疲惫脆弱、丈夫身体不适，加上身处陌生环境，脱离了日常的约束和暗示。阅读第二十四节本节论述旅行与冒险如何成为改变的催化剂。作者指出，改变需要与熟悉的人和环境隔离，而旅行恰好提供了这种空间：陌生环境、语言和文化使人摆脱日常控制，感官变得敏锐，处于易受影响的状态……阅读第二十五节人们面对困境、灾难的反应各不相同，取决于当时身上的其他事件、性格、认知风格及同龄人影响力。阅读第二十六节宝芬妮坐老式过山车时吓坏了，放声尖叫并哭出来，事后意识到自己可以释放而非压抑感受，这次偶然经历让她找到了应对障碍的新方式。阅读第二十七节本节指出，除奢求公平外，过度归纳、大打折扣、读心术、算命、灾难心态等思维模式也会带来不必要的痛苦。阅读第二十八节本节通过律师伊丽莎白和萨曼莎的案例，探讨了人们面对压力与改变时的反应模式。阅读第二十九节本节论述了阻碍积极改变的多重因素及应对方法。首先，男性面对压力倾向"战斗或逃跑"，女性则释放催产素，倾向于"照顾和帮助"、寻求社会支持。阅读第三十节本节首先讨论药物与文化的关系：药物使用历史悠久，具有社会润滑、礼仪和情绪调节功能，其好坏取决于何时、何地、为何使用，关键在于节制。阅读第三十一节本节讨论幸福的来源。幸福是一种内心状态，与认知方式和乐观程度密切相关。阅读第三十二节本节探讨幸福的矛盾与利他行为。作者指出，痛苦是人生的一部分，能促进成长；而越刻意追求幸福越难得到。阅读第三十三节本节论述了利他行为与助人活动对助人者自身的益处。研究表明，助人行为能促使大脑分泌催产素等“感觉良好”的物质，减少压力荷尔蒙，带来类似“跑者亢奋”的生理体验……阅读第三十四节本节论述了人们从事志愿服务和利他行为的多种动机，包括通过社会运动将悲剧转化为公共利益、出于对自身幸运的愧疚感、以及"来自遭遇的利他行为"——即受过创伤的人更强烈地想帮助他人。阅读第三十五节本节指出亲密关系既是改变的动力来源，也是痛苦的根源，其质量直接影响改变能否开始与坚持。阅读第三十六节本节论述如何化解人际冲突：关键不在冲突内容，而在冲突的重复性与事后能否平复情绪。阅读第三十七节特丽萨与小姑子因一次要求私人空间的谈话决裂，冷战多年，家庭聚会气氛紧张。阅读第三十八节本节探讨人们难以坚持改变的原因，以及如何提高改变的持久性。阅读第三十九节改变生活方向会带来人际关系的变化，努力改变时也常伴随副作用，如戒烟者发胖、结束一段消极恋情后重蹈覆辙，改掉旧坏习惯又养成新的，这反映了自身的消极面。阅读
