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全部 66 章
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第一节序言指出，互联网、大数据与算法在带来便利的同时，也暗藏风险：原本促进竞争的红利可能消退，市场或走向溢价、低质与选择受限，个人隐私也面临威胁。阅读第二节本节从四个方面阐述线上市场对竞争的促进作用。首先，线上平台和比价网站大幅降低了消费者的搜寻成本，使价格信息透明化，迫使卖方以降价或提升质量来吸引顾客。阅读第三节随着定价算法普及，传统寡头垄断合谋难以维系，因为计算机之间无法建立信任、深入交流，且追求利润最大化的算法随时可能背叛协议。阅读第四节本节首先指出，线上零售的成功关键在于掌握大规模个人数据。阅读第五节人工智能在扑克这类信息不完全的博弈中已能制定统计意义上不败的策略，显示计算机具备类人决策的潜质。阅读第六节本节首先罗列了反对干预线上市场的两种观点：其一认为动态市场中政府干预会损害消费者，市场力量转瞬即逝，反垄断收益有限；其二认为打击垄断会吓跑创新者……阅读第七节本节指出，企业通过合作获取个人信息，打造价格歧视，但企业之间为争夺消费者也存在激烈竞争，最终获益最多的仍是行业领头者。阅读第八节本节讨论“信使场景”，即计算机与算法充当人类共谋的工具。阅读第九节本节先总结信使场景的要点：算法是人类意志在技术层面的延伸，企业若为共谋而设计定价算法，便能如愿达成目的。阅读第十节本节以优步为例，说明当众多竞争司机都依赖平台的定价算法时，司机间不再比拼服务，而是通过地图互相疏远或聚集以图溢价，乘客的依赖又使优步获得更大的市场价格主导权，司机因分成高而无异议。阅读第十一节本节讨论第三种共谋场景——“预测型代理人”，即企业之间虽无共谋协议，但定价算法的普及同样会推高市场价格。阅读第十二节本节讨论定价算法如何促成默许共谋及由此带来的执法难题。过去企业调价慢、价格信息不透明，难以同步行动；如今定价算法可在毫秒内跟进对手调价，油价查询类应用又让价格实时公开……阅读第十三节在传统的竞争分析中，缺乏共谋协议的证据使反垄断机构面临执法挑战，但执法者仍可依据相关法律，将直接损害消费者利益的不正当行为视为非法。阅读第十四节本节讨论“上帝视角”（全市场信息透明）如何促成默许共谋，即“电子眼”场景。阅读第十五节这一节首先讨论了"电子眼场景"下的默许共谋给反垄断执法带来的难题：由于算法共谋缺乏垄断协议和主观意图，原告举证困难，执法者也难以用认定犯罪意图的方式惩处……阅读第十六节价格歧视的实现需要两个条件：卖方掌握每位消费者的保留价格，且套利空间有限。阅读第十七节本节论述个性化促销与数据采集如何服务于差别定价。Coupon.com 每月向约1500万消费者推送定制广告，靠人口统计、定位与搜索、点击等行为数据识别购买意图。阅读第十八节要实现完全价格歧视，算法需准确推算每位消费者的保留价格，但面临三重阻碍：一是数据有限，消费者行为未必具有参考性；二是人非完全理性，保留价格受场所、天气、锚定效应等因素影响……阅读第十九节本节论述“行为歧视”的两种手法：一是利用大数据进行精准营销与用户分组，二是利用认知偏差引导消费。阅读第二十节本节指出，企业通过制造复杂性实施价格歧视。美国电信运营商推出复杂套餐，英国电力市场因缺乏品质衡量标准、仪表盘数据被忽略而使账单不透明，这些都抬高了顾客转换成本与搜寻成本……阅读第二十一节企业可借定制化产品为由实行差别化定价，使消费者和新入行商家都难找到可比价的公允标准。阅读第二十二节价格歧视在某些条件下可以被接受：比如奖学金制度能提升学校整体品质，或学校在透明公正的市场中公开学费援助信息。阅读第二十三节美国的《鲁宾逊-帕特曼法》只针对企业间的价格歧视，不适用于面向消费者的行为歧视，且执法极少、个人诉讼多败诉……阅读第二十四节本节阐述网络效应如何帮助比价中介（搜索引擎等平台）积累市场力量，并导致信息扭曲。阅读第二十五节本节指出互联网平台有能力和动机拉低服务质量，而消费者难以察觉。阅读第二十六节本节讨论企业间的竞合关系，即企业之间既有合作又不乏竞争的动态状态，它超越了横向并购与纵向互动的二元框架。阅读第二十七节本节论述超级平台与应用程序开发者之间的竞合关系及权力失衡。阅读第二十八节超级平台通过收集用户数据，能精准识别并追踪消费者的购买意图。阅读第二十九节本节指出，优步等平台不仅自己植入Cookies，还允许脸书、谷歌等大量第三方在其上追踪用户活动，用于广告投放和数据分析；谷歌则通过Google分析向合作伙伴提供用户数据报告。阅读第三十节数据提取与俘获用户是一个动态变化的过程，超级平台会随时调整与合作伙伴的数据分享范围。阅读第三十一节本节以Disconnect与谷歌的争议开篇：谷歌称该应用违规修改用户隐私设置，Disconnect则指责谷歌借机维护广告收入；截至2016年6月欧盟尚未公布调查结果……阅读第三十二节Disconnect的联合创始人曾是谷歌工程师，2010年他发现脸书小程序擅自向广告商传送用户信息，便为Chrome写了一个阻断第三方追踪的扩展，两周获五万次下载……阅读第三十三节本节论述了独立应用程序开发者在超级平台挤压下的困境及其出路。阅读第三十四节用户与虚拟助手互动越多，就越少使用搜索引擎、比价网站等工具，接触外部选择的机会随之减少。阅读第三十五节虚拟助手的普及意味着全天候监控，会干扰人的内心安宁并抑制创造力，人们将逐渐习惯一举一动都被注视。阅读第三十六节本节讨论数字化市场中“看不见的手”是否依然有效。作者指出，随着大数据和算法的兴起，信息聚合能力远超哈耶克时代，但市场中出现了由算法主导的“数字化的手”。阅读第三十七节未来企业将更依赖定价算法，统一定价将走向终结，算法会为不同消费者开出不同价目表，并在高透明度下进行默许共谋，拥有市场控制地位的企业还可能报出高于完全竞争的价格。阅读第三十八节本节讨论反垄断执法机构在算法经济时代面临的困境。数字化市场表面上竞争充分，实则由超级平台操控准入与扩张，定价算法还能促成企业间默许共谋、对消费者进行行为歧视，高频交易即是典型例证。阅读第三十九节2009年，奥巴马政府废止了布什时期弱化《谢尔曼法》第2条款的报告，宣布向垄断宣战，但此后司法部仅对一家私立医院提起过垄断诉讼，联邦贸易委员会也未质疑互联网并购或指控超级平台。阅读第四十节本节探讨降低价格透明度与对算法进行稽核两种监管思路。降低透明度的办法包括发放不收集数据的会员折扣卡、开展逆向拍卖和私下询价，以及限制商家调价频率（如奥地利……阅读第四十一节本节指出，互联网平台无偿占有用户创造的价值。脸书深知用户内容是其利润来源，因而不断用热点趋势等手段促使用户持续生产数据，而市场机制并未给用户提供补偿或替代选择。阅读第四十二节本节讨论“数字化的手”对财富分配、隐私信任及政治权力的影响。阅读第四十三节问题的根源在于集中的经济权力、薄弱的政治管理与模糊的法律标准相互交织，这为说客和顾问提供了劝说行政机关不介入反竞争的空间。阅读第五十节本节内容为注释与引文出处，无实质正文。其要点包括：过去40年美国不断提高《谢尔曼法》刑罚，个人最高可判10年监禁并处罚金……阅读第五十一节本节为全书注释，主要列举了第5章与第6章的引证来源。内容包括米尔格拉姆的服从权威实验、企业忽视他人不道德行为的研究、卡特尔存续时间的分析……阅读第五十二节本节为注释部分，主要罗列了关于优步的多篇报道与研究：伦敦黑色出租车司机抗议优步规避监管、优步估值超500亿美元、纽约司机抗议降价、动态定价及悉尼人质事件中启用加价引发争议等……阅读第五十六节本节为注释部分，包含第9章末尾及第10章开头的引文出处。阅读第六十六节本节为注释部分，内容是全书正文各处引用的资料出处，包括德国消费者中心关于比价网站的研究报告、英国议员对比价网站的质疑报道、欧盟委员会与美国联邦贸易委员会对谷歌搜索结果的调查文件……阅读
