《算法的陷阱：超级平台、算法垄断与场景欺骗》第十九节

本节论述“行为歧视”的两种手法：一是利用大数据进行精准营销与用户分组，二是利用认知偏差引导消费。

本节论述“行为歧视”的两种手法：一是利用大数据进行精准营销与用户分组，二是利用认知偏差引导消费。

首先，企业通过实时收集的用户数据进行程序化广告投放，将消费者划入不同群体以实现定向营销。苹果公司等平台也通过收集信息对用户分组，数据掮客则通过分析购买记录建立预测模型来锁定潜在客户。

其次，商家利用消费者的认知偏见实施价格歧视，具体手段包括：设置“诱饵产品”诱导用户选择高利润商品；根据用户画像进行“价格引导”，向不同人群展示不同价位的商品；以及通过制造复杂的选项和合同，增加消费者的评估与转换成本，使其难以做出理性判断。