《算法的陷阱：超级平台、算法垄断与场景欺骗》第二十一节

企业可借定制化产品为由实行差别化定价，使消费者和新入行商家都难找到可比价的公允标准。

企业可借定制化产品为由实行差别化定价，使消费者和新入行商家都难找到可比价的公允标准。当众多线上商家都这么做，消费者更难评估选项。这股力量受市场竞争、数据能力、网络效应等因素制约，消费者反制技术和新程序也可能触发降价。

本章回顾指出，线上市场比实体店更易实现行为歧视，大数据让企业能细分客群、掌握其弱点。参与度低的市场中消费者受害尤甚，精明消费者也须以个人信息换折扣。中小企业因技术资源匮乏，同样被大企业利用认知偏见。这引出下一章的问题：是否需要更强的行政干预。

第12章检视行为歧视的社会经济效应。价格歧视的福利效应难以简单定性：一方面提升市场透明度与效率，另一方面被主导企业用来损害竞争与消费者权益。行为歧视进一步放大这些效应：它既能鼓励人们看牙医等有益消费，也会被烟草企业用来诱使青少年吸烟，损害公共健康；诱饵产品掏空消费者可支配收入，加剧分配不公。加上追踪、分组、抬高搜寻成本等高昂实施成本，其净福利贡献需极大才能成立。但也有观点认为消费者有自主判断力，可自行接纳并应对这一业态。

社会对行为歧视并非一味排斥。以私立学校学费为例，家长虽缴费不等却不觉不公，因为这种差别定价旨在实现机会均等、阶层流动等社会目标，差额由捐赠补足，学生实际都享受了折扣。从公平正义而非单纯利己视角看，服务于更高社会目标的价格歧视能被接纳。