算法的陷阱:超级平台、算法垄断与场景欺骗 · 第二十二节
《算法的陷阱:超级平台、算法垄断与场景欺骗》第二十二节
价格歧视在某些条件下可以被接受:比如奖学金制度能提升学校整体品质,或学校在透明公正的市场中公开学费援助信息。
价格歧视在某些条件下可以被接受:比如奖学金制度能提升学校整体品质,或学校在透明公正的市场中公开学费援助信息。但若商家仅为追求利润而实施价格歧视,就会破坏信任,被视为不公平。行为经济学研究表明,多数人重视公平,91%的受访者认为向更渴望购买的消费者索取高价是冒犯;价格歧视还会降低消费者对商家的信任,使其不愿消费和推荐。
算法定价虽然不直接基于种族、性别等特征,却会通过客户分组间接造成歧视。由于算法无法估算个人保留价格,只能按社区、年龄、学历、宗教等将人分组,而这些特质往往与种族、收入、健康状况相关。美国白宫和联邦贸易委员会的报告均指出,数据掮客的分组可能加剧对受保护人群的歧视。实际案例显示:亚裔聚集区的大学辅导课程价格高出1.8倍;谷歌广告根据浏览历史向访问过药物滥用网站的用户推送康复中心广告,且设置页面未作说明;性别不同的用户看到的求职广告也不同;谷歌图片搜索"CEO"多显示白人男性;黑人兄弟会网站被推送低信用额度信用卡广告。这些歧视往往隐蔽,用户难以察觉,也难以追责,因为可能是广告主的要求,也可能是算法优化点击率时的自发行为。