《让问题到你为止》第二十二节

本节介绍招聘中的“三法则”四项应用：一、决定前至少面试三位应聘者，不因第一印象立刻给机会；二、对心仪人选至少面试三次，因人在后续面试中警惕性下降，会暴露真实面貌；三……

本节介绍招聘中的“三法则”四项应用：一、决定前至少面试三位应聘者，不因第一印象立刻给机会；二、对心仪人选至少面试三次，因人在后续面试中警惕性下降，会暴露真实面貌；三、在三个不同地点面试，人有“变色龙效应”，换环境会展露不同性格；四、由三位不同同事分别与应聘者非正式交谈，之后团队投票，须全员同意才录用。团队参与招聘能提升新老员工的积极性与接纳度。

随后提出录用员工的SWAN准则：聪明（Smart），看才智与持续学习的习惯，可用“读过什么书、有何职业规划”提问，好奇心是好标志；工作努力（WorkHard），可问“是否愿意晚上或周末加班”，回答爽快者为佳；有理想（Ambitious），问“未来3到5年的理想”，看重其为求发展而换工作的经历；讨人喜欢（Nice），要录用自己欣赏的人，不因技能而容忍性格恶劣者。最后提醒防范“只会说不会做的人”——他们擅长面试、魅力十足，但入职后从不产出实际成果，只会找借口、吹牛。