章节目录 · 第 7 页
一章一页，已整理的按顺序列在这里。
第三百二十六节达拉希望“好导购”软件能撬动市场，促使制造商全面改进产品，而推动这一杠杆的除了市场反应，还有道德考量和品牌声誉责任。阅读第三百二十七节人造化合物种类繁多，但绝大多数未经过毒性测试，其与疾病的因果关系难以确定。阅读第三百二十八节新的病因模式认为，多种疾病都源于慢性炎症，医学界因此提出“慢性全身炎症综合征”这一术语。阅读第三百二十九节洗发水的生产高度集中，新泽西州工业园区的代工厂商能为任何品牌提供原料、配方和生产，行业内的原料和工艺没有秘密，各家产品的差别主要由成本决定——配方师在为连锁店渠道开发产品时……阅读第三百三十节本节从神经学角度解释消费中的恐惧与厌恶反应。大脑杏仁核作为恐惧中枢，会扫描潜在威胁并触发规避反应，其运作只遵循“预防胜于后悔”的情感逻辑，与理性评估无关；一旦认定某物有害……阅读第三百三十一节本节围绕消费品中有毒化学物质的争议展开。以酚醛树脂被乙烯基塑料取代为例，说明工业界通过赞助网站宣传产品优势并引用专家结论，强调其安全性……阅读第三百三十二节本节讨论化妆品及日常消费品中的化学成分安全问题。虽然目前缺乏化学成分直接危害健康的明确证据，但消费者基于“预防胜过后悔”的心理，一旦得知某产品含有可疑成分就会转而购买其他产品……阅读第三百三十三节本节先谈决策者面对生态变革时的十点顾虑与权衡：把目光放长远，摆脱沉没成本的情感牵绊；第四，质疑产品有害的证据（烟草业即如此），或以同行做法相同来辩解；第五……阅读第三百三十四节可口可乐公司开始重新审视全球用水管理：2006年其与特许经销商耗水超3000亿升，公司设定目标，2010年前所有装瓶厂废水须经净化后回流当地水系统……阅读第三百三十五节艾斯塔公司聘请外部专家和独立审计师，从社会、环保、健康三方面为每种果蔬打分，社会得分因地而异，环保得分看节水与有机种植方式，健康得分看营养与口感；审计员每年四次考察农场，两次预告……阅读第三百三十六节菲伯玛科造纸厂用曼哈顿餐厅的废弃食用油代替燃料油为涡轮机供能、烘干纸张，节省了近75%的燃料油，减少了二氧化硫和一氧化二氮排放，改善了厂内空气质量。阅读第三百三十七节本节围绕如何借助市场压力推动企业环保展开论述。首先，"地球人"软件和"好导购"系统通过收集消费者与采购方的购买数据，向生产商施压，促使企业逐步改进生产方式。阅读第三百三十八节鲁宾认为沃尔玛最大的影响力在于为环保产品创造市场，通过公开供应链信息促使供应商改进生产方式，并与供应商建立长期共享知识的战略关系。阅读第三百三十九节盟迪公司管理人员沃尔夫冈·斯坎切尔表示，环保虽是公司市场定位的重要方面，公司也投入研发单层包装袋、"空气流"袋等更环保的产品，并采用生命周期评估等手段……阅读第三百四十节本节讨论企业如何通过透明化和标准化推动供应链的生态与道德改进。阅读第三百四十一节本节指出，"采料–制造–丢弃"的商业模式让企业在消耗、污染自然资源时不必承担后果，代价转由公众承受。阅读第三百四十二节本节探讨企业社会责任与追逐利润之间的矛盾，并提出“绝对透明市场”作为解决之道。阅读第三百四十三节绝对透明让商品信息完全公开，消费者因此从无足轻重的购买者变成能精确“用钞票投票”的决定力量，改变了商家与消费者之间的平衡。阅读第三百四十四节本节内容分为中文版序言与原书前言两部分。中文版序言作者曾莉指出，戈尔曼积极推动西方心理学与东方智慧的对接，曾发起“科学与佛教的对话”。阅读第三百四十五节本节探讨领导者如何提升情商。大脑的神经可塑性贯穿一生，使人在任何阶段都能通过学习增强领导力。阅读第三百四十六节本节先讲批评的艺术：有技巧的批评针对具体行为和改进可能，而非人格攻击，否则会让人产生无助与反抗；若把失败归因于无法改变的缺陷，人就会放弃努力。阅读第三百四十七节本节论述情商中自我管理、动机、同理心与社交技巧四项要素对领导力的作用。阅读第三百四十八节社交技巧是情商各要素的集中体现：理解并控制自身情绪、对他人有同理心，才能有效管理人际关系。阅读第三百四十九节本节论述权威型、教练型、亲和型、民主型四种领导风格的特点与适用条件。阅读第三百五十节本节讨论民主型、领头型、高压型三种领导风格的适用性与局限，以及多种风格的灵活运用。阅读第三百五十一节琼的领导风格调整后，部门各方面得到改善，员工创造力被激发，7个月后年度盈利超出预期500万美元。阅读第三百五十二节本节主要论述情绪智力的神经基础及其与智商的区别。作者先以大学同学虽高分却缺乏动力为例，引出自我控制等情商因素的重要性。阅读第三百五十三节本节先讲创造力的产生过程。作曲家菲利普·格拉斯说自己的灵感固定出现在上午11点到下午3点之间；品牌专家艾德丽安·韦斯在为Baskin-Robbins设计标识时苦思无果……阅读第三百五十四节前额皮层能抑制杏仁核冲动，帮助保持情绪稳定。理查德·戴维森发现，左前额区活跃者情绪更积极，右前额区活跃者易生消极情绪，两者的活动比值可作为情绪设定值，呈钟形曲线分布。阅读第三百五十五节麦克莱兰用投环游戏测试发现，成就动机高的人善于估算自己能命中的最远距离，并非盲目冒险。阅读第三百五十六节本节讲如何通过练习维持良性压力状态、进入涌流，并延伸到社交关系与网络社交。阅读第三百五十七节网络沟通缺少语调、表情等非言语线索，容易让收信人产生消极理解，造成误解。阅读第三百五十八节要克服不良习惯，就要摆脱已重复成千上万次的神经回路惯性。阅读
