经济奇点 · 第四十八节
《经济奇点》第四十八节
堪发现,低工资和严格的时间要求招不到高自我激励的工人,导致服务质量差、工人常不出勤;有能力的人不愿做临时工。
堪发现,低工资和严格的时间要求招不到高自我激励的工人,导致服务质量差、工人常不出勤;有能力的人不愿做临时工。共享经济的梦想家们忽略了人力要素,低薪和不稳定让这些平台难以管理、激励和留住工人,商业模式也难以扩张。因此,“任务兔子”“扎力”等公司纷纷缩小服务范围,或转型为类似临时工中介的机构。
国家就业法项目副主任瑞贝卡·史密斯指出,这些网络平台的实际运作与旧经济下的临时工中心无异。共享经济的自由职业者状况恶化,报酬低、无失业补偿,时薪比规律工作至少低25%。这种模式只按完成任务的精确时间付酬,切断了全职工作中带薪的休息与准备时间;工人还要接受实时绩效追踪和顾客评价。学者阿伦·孙达拉贾主张利用停工期提高效率,催生了“超细分工作”类应用,如“休闲的手”,其报酬极低,萨拉·凯斯勒测试显示时薪仅约1.94美元。