《经济奇点》第三十节

优步要求乘客上车前核对司机证件，但其背景审查远不及出租车行业严格，多项研究和司机证词均证实这一点。

优步要求乘客上车前核对司机证件，但其背景审查远不及出租车行业严格，多项研究和司机证词均证实这一点。优步以司机是独立承包商为由，拒绝为司机行为担责。2013年除夕，司机赛义德·穆扎法撞死6岁女孩索菲亚·刘，优步辩称司机当时未载客、不算上班，借此钻法律的“保险缺口”。索菲亚家属将其告上法庭，律师克里斯·多兰指责优步逃避责任，最终迫于舆论，优步CEO卡兰尼克宣布弥补保险缺口，但实际覆盖范围远低于法定要求。

2014年11月，高管埃米尔·麦克在私人晚宴上扬言斥资100万美元挖记者隐私以报复批评者，被与会的Buzzfeed总编本·史密斯曝光，卡兰尼克否认并拒绝将其解雇。此后，优步利用“爬行跟踪”系统追踪批评它的记者和用户，包括公开直播风险投资家彼得·西姆斯的实时位置，引发更大风波。