《经济奇点》第二十九节

本节指出，优步在自由劳动力社会中依靠司机数量扩张抢占市场，其商业模式建立在司机不受管制、可随意流动的基础上。

本节指出，优步在自由劳动力社会中依靠司机数量扩张抢占市场，其商业模式建立在司机不受管制、可随意流动的基础上。优步不拥有车辆和固定司机，只作为中介抽取佣金，以低价和快速叫车吸引用户，但对司机缺乏实质监管。优步宣称对司机进行严格背景审查，实际却未采集指纹，错误率高达43%，被洛杉矶和旧金山地区检察官起诉。在全球范围内，优步司机涉及强奸、绑架、盗窃等多起案件，新德里等地因此禁止其运营。作者亲身体验优步，认为它本质上只是把电话叫车改成应用叫车的出租车服务。优步创始人卡兰尼克是自由放任的资本家，公司只追求市场份额和IPO，无视法律与安全，发言人则习惯将责任推给乘客。