语言风格的秘密:语言如何透露人们的性格、情感和社交关系 · 第三十二节
《语言风格的秘密:语言如何透露人们的性格、情感和社交关系》第三十二节
与他人相处时间越长,人们说话时“我们”越多、“我”越少。
与他人相处时间越长,人们说话时“我们”越多、“我”越少。在四分钟的快速约会、十五分钟的陌生人交谈、三十分钟的四人团队决策中,这一转变都很快出现;机组人员、长期合作的专家团队、披头士乐队的歌词也呈现同样趋势。年龄越大,这种倾向越明显,七十岁以上者比青少年少用近八成的“我”。
团体认同也会因事件快速改变。学生在本校球队赢球时说“我们赢了”,输球时则说“他们输了”;面对外国采访者时“我们”用得更多。“9·11”事件后一周内布什支持率从约54%升至近90%,博客用户几分钟内便转向“我们”,且持续数周。二战伦敦轰炸、戴安娜王妃去世、俄克拉何马城爆炸等灾难,以及奥巴马当选、奥运会等荣耀时刻,都伴随“我们”上升、“我”下降,自杀率与疾病率也随之下降。
“我们”反映团体身份,但认同不等于喜欢或相处融洽。要了解团体运作,还需看成员间隐性词汇的同步程度(LSM),它能显示团体是否合拍、问题出在哪里。随后书中以一个商学院五人团队四小时内完成投资分析报告的练习为例展开。