《怪异行为心理学：宾夕法尼亚大学广受欢迎的行为心理分析课》第三十一节

本节讲如何与职场中被称为“机器人”的人相处。沟通要清晰、直接、具体，多用书面形式和一对一交流，避免比喻和反讽；办公环境应减少噪音、灯光等干扰，设置私人空间；工作安排要按部就班……

本节讲如何与职场中被称为“机器人”的人相处。沟通要清晰、直接、具体，多用书面形式和一对一交流，避免比喻和反讽；办公环境应减少噪音、灯光等干扰，设置私人空间；工作安排要按部就班、有明确程序和时间表，尽量与其兴趣领域结合。这类人往往循规蹈矩，可用书面规则约束其行为；他们发脾气多因无法理解信息而焦虑，此时应冷静、具体地反馈，待其平静后再提要求，且不要在其烦躁时分配重要任务。也可直接指出其言行伤害了他人感情，并通过角色扮演等方式提供社交技巧培训。书中举例，布罗迪通过参加认知行为小组和社交技能培训，学会了更好地表达自己，虽仍刻板固执，但保住了职位并建立了社交圈，明显更快乐。本节末尾转入新话题：介绍两位行为怪异但工作正常的医生——一位坚信一切疾病源于铅中毒，一位衣着邋遢、自言自语——由此引出“分裂型人格障碍”的概念，即与精神分裂症患者有某些相似之处、但对现实感知正常且常有家族史的一类人群，1980年被正式命名。