《怪异行为心理学：宾夕法尼亚大学广受欢迎的行为心理分析课》第十七节

本节论述如何在组织中防范和处理“双面骗徒”。首先，人事规定不能只讲空泛的价值观，必须明确列出剽窃、歧视等违规行为及其后果；同时应强调个人对整体目标的贡献，而非只看个人成就。

本节论述如何在组织中防范和处理“双面骗徒”。首先，人事规定不能只讲空泛的价值观，必须明确列出剽窃、歧视等违规行为及其后果；同时应强调个人对整体目标的贡献，而非只看个人成就。面对这类上司，可用文字记录双方的期待和分工，留下凭证；机构还可借助电子监控软件筛查异常行为。规定一经明确，处罚必须一视同仁，任何通融都会纵容其恶化。

处理时需格外小心：双面骗徒会用魅力伪装歉意、拉拢盟友、编造借口，甚至假装悔改，因此应复查其工作经历与证明人。对轻度者，可将正面行为与其利益挂钩，或建议其接受治疗——出现抑郁反而是改变的征兆；而屡教不改者、大老板型骗徒应立即开除。日常要保存邮件与会议记录，避免单独对质，遇威胁即上报；必要时咨询法律人士。若老板是双面骗徒，离开公司往往是明智选择。

作者以一项精神病院实验为例：反社会型人格障碍者在规则固定不变的环境里一度表现良好，但出院后全部故态复萌，说明这类人难以真正改变，机构一旦发现就应尽快将其清除。