《怪异行为心理学：宾夕法尼亚大学广受欢迎的行为心理分析课》第二十四节

马克的领导通过谈话找出他工作效率低下的原因，从三个小型项目入手，把工作拆解成阶段性任务并为他制订每日清单，每天安排两三次中期检查。

马克的领导通过谈话找出他工作效率低下的原因，从三个小型项目入手，把工作拆解成阶段性任务并为他制订每日清单，每天安排两三次中期检查。随着马克完成目标、信心增长，领导逐步减少监督，马克最终能独立高效工作，成为对公司有价值的员工。本节还给出了针对此类员工的管理建议，包括安排可行的小型项目、减少干扰、提供时间管理培训，以及必要时寻求治疗或药物帮助。

随后本节转入成瘾问题。作者指出成瘾物质引起的症状可能类似任何精神障碍，因此精神科诊断须先排除物质滥用因素。回顾历史，人类使用精神活性物质由来已久，美国从18世纪禁酒运动至今，对成瘾的态度从道德指责转向寻求治疗，成瘾物也扩展到饮食、性、上网等行为。成瘾者在出现问题前往往情绪不良、冲动、冒险、逆反、缺乏毅力；成瘾后则难以控制地寻求物质，忽视责任，伴随羞愧与内疚，内心渴望帮助却常自我欺骗。在职场上，其典型表现是行为与以往明显不同：完不成任务、迟到旷工、频繁争执或出事故、借钱、抱怨不适，外貌和精神状态也随之改变，且初期可能间歇性恢复正常。

迈尔斯是一名建筑师，近两年工作表现急剧恶化。上级先因他满身酒气而委婉提醒，他承认前夜饮酒并保证不再犯；几个月后再次出现，领导警告将采取措施。此后他频繁出错、误期，开会时脸红手抖，脾气暴躁，疏远关心他的同事，变得邋遢，甚至无故离岗、连续缺勤。其上级最终联系作者，与作者商量如何干预，怀疑他有酒精成瘾问题。