《怪异行为心理学：宾夕法尼亚大学广受欢迎的行为心理分析课》第二十六节

处理物质成瘾员工，需准备应对抵赖与谎言，态度坚定并做好书面记录，同时设定严格的日常行为规范。

处理物质成瘾员工，需准备应对抵赖与谎言，态度坚定并做好书面记录，同时设定严格的日常行为规范。雇主可将保留工作作为条件要求其接受治疗，这比其他方式更易促成戒断。治疗方式多样，包括药物、十二步方案、小组辅导和住院康复等；需注意某些物质骤停可能致命，处方药辅助则应予支持。复吸常发生于情绪低落、社交压力或监督放松时，机构应制订禁酒禁毒规定，并通过教育和健康环境加以防范，但药检效果有限。

迈尔斯因醉酒昏睡办公室被发现，领导未予解雇，而是出示其未完成项目和同事反馈，警告他不得再酗酒上班。迈尔斯承认失控，申请病假接受治疗。几年间虽有反复，但在公司支持下，他主动请求监督，最终稳定工作。

要点：对质时坚定而同情，出示问题行为证据；记录谈话方案；设立严格规定并联合人资部门；了解各种治疗方案；认识到康复会有反复；制订防范措施与减压计划。