《怪异行为心理学：宾夕法尼亚大学广受欢迎的行为心理分析课》第十二节

本节讲解如何应对工作中出现“捕蝇草型”行为的员工或同事。

本节讲解如何应对工作中出现“捕蝇草型”行为的员工或同事。核心方法是进行“链条分析”：将人带离现场，坦诚而不指责地逐步梳理导致问题行为的前因后果、具体利弊，并共同商定书面方案。与这类人沟通时，既要对其处境表示理解，也要明确指出问题行为及其后果，要求其改变；同时要设立清晰的界限与违反界限的具体后果，并及时对其正面行为给予反馈，帮助其建立预期和信任。保持语言明确、态度一致、定期联系的稳定性是关键。

随后通过两个案例加以说明：教授面对学生简的情感索取，本可设定每周一次的会面约定并指出其越界行为；一位服装公司设计师有自伤行为，治疗师和公司为其设定了硬性规定——不能当面自伤、有新伤口不得上班，她遵守界限后逐渐认识到行为的危害，最终学会用健康方式缓解焦虑。