《硅谷百年史——伟大的科技创新与创业历程》第九十节

1995年，工程师克雷格·纽马克开始用电子邮件向朋友发送本地活动和信息，收件人从10人增至240人后，他将其转为邮件列表，命名为克雷格目录。

1995年，工程师克雷格·纽马克开始用电子邮件向朋友发送本地活动和信息，收件人从10人增至240人后，他将其转为邮件列表，命名为克雷格目录。他拒绝广告，坚持极简、开放、不以营利为先的理念，网站很快发展为分类广告和社区信息的聚集地。1999年他辞职注册公司，把25%股份赠给员工菲利普·诺尔顿。

2000年，纽马克聘请程序员吉姆·巴克马斯特。巴克马斯特将网站从旧金山扩展到美国多座城市乃至34个国家，引入自助发帖和用户标记系统，增设多个栏目，并于11个月后出任总裁兼CEO。克雷格目录以极低成本取代了报纸分类广告，1999至2009年间使报纸分类广告收入减少近100亿美元，而其自身2009年营收仅约1亿美元。

2004年诺尔顿将28%股权以1600万美元卖给eBay，eBay随后试图推广自家分类服务并与公司交恶，谷歌也推出竞争产品，但均未成功。网站仅对少数项目收费，2005年年盈利超2000万美元。尽管多次卷入斗牛犬买卖、卖淫、雇凶杀人等争议，网站仍持续增长，2009年月页面访问量超30亿次。2010年公司仅约30名员工，人均营收超300万美元。纽马克持股30%至49%，拒绝上市和显示广告，生活节俭；巴克马斯特负责日常管理，公司无营销、人事和业务开发人员，员工通过邮件沟通，无人自愿离职。纽马克则专注于客户服务，亲自阅读并回复大量用户邮件。