《个体赋能》第十七节

本节介绍"复盘"这一以学习为导向的方法，指出它弥补了总结的缺陷。

本节介绍"复盘"这一以学习为导向的方法，指出它弥补了总结的缺陷。复盘源自围棋，指对局后重演过程、找出优劣与更好下法，其好处在于找出问题并确定改进、固化流程、沉淀经验。复盘不关注结果好坏，而重在提取经验，成功尤其需要复盘以使成功因素重现放大。复盘分四步：行动前拆解目标、建立数据基准（如漏斗分析），用数据而非形容词评估结果并填入跟进表，对照基准分析差距原因（如某活动邀约数达标但参与率因假期下降），再总结经验确定下一步行动。作者强调外部学习只占能力提升三成，七成靠向自己学，关键就是复盘，掌握四步可把一年经历变成十年经验。