《做自己人生的CEO：人人都需要的管理术》第十九节

本节探讨如何激发他人的主动性。作者先用普林斯顿大学的蜡烛实验证明：金钱奖励会收窄注意力，反而拖慢需要发散思维的解题速度，只对简单机械的工作有效。

本节探讨如何激发他人的主动性。作者先用普林斯顿大学的蜡烛实验证明：金钱奖励会收窄注意力，反而拖慢需要发散思维的解题速度，只对简单机械的工作有效。现实中，付费雇人的微软百科全书也输给了无偿众包的维基百科；而随着人工智能大量取代重复性工作，创造力日益重要，传统激励手段却未必管用。

主动性无法要求，但可以被看见。作者提出两个方法：一是“反话正说”，即把“不做A”看作“主动做B”。汪小姐用此法发现女儿拖延去辅导班其实是主动找朋友玩，于是邀请朋友同上辅导班，问题迎刃而解。二是“外化提问法”，即不把行为归为人的缺点，而探究其背后的需求。创业者Celine借玩偶扮演“游戏”，让爱玩游戏的程序员说出游戏给了他团队协作、被需要的感觉，从而理解了员工的真实动机。