《做自己人生的CEO：人人都需要的管理术》第五节

本节讲述通过改变对方的心理预期来影响其行为。若想彻底改变一个人，就要让他相信你会说到做到，立即行动胜过反复唠叨。

本节讲述通过改变对方的心理预期来影响其行为。若想彻底改变一个人，就要让他相信你会说到做到，立即行动胜过反复唠叨。当预期难以改变时，可采用“改变参数”的方法，即打破固有模式、不按套路出牌。例如在职场中，将点名发言改为轮流或分组讨论、站立开会、午餐会议等，都能让人重新试探规则、更新预期；在家庭中，可通过增加“孩子”“身体状况”等新参数来调整夫妻相处模式。作者还回顾了某公司人力资源总监据此制定的绩效与晋升新规，显著提升了团队创新积极性。本节强调，应以“对结果的预期决定行为”的目的论取代传统因果逻辑，通过明确执行人、足够坚定、改变参数等方法，成为有说服力的人。