知识的边界 · 第三十二节
《知识的边界》第三十二节
本节论述领导力如何从个体领导者身上分离、注入整个团队,形成网络化的分布式决策。
本节论述领导力如何从个体领导者身上分离、注入整个团队,形成网络化的分布式决策。以2007年弗吉尼亚理工大学枪击案为例,维基百科在事发几分钟内即建立条目并迅速完善为可靠信息源,但随后引发是否为32名受害者逐一立传的争议,讨论持续5天后决定仅以最少细节列出名单,最终只有5名教授和凶手拥有独立页面。这场争论处于“生者传记”争议的背景下,也延续了维基“收录派”与“删除派”之争。
维基百科联合创始人吉米·威尔士曾增补政策,规定维基百科不是报纸或小报,但与通用电气前CEO杰克·韦尔奇那种层级制下的独断不同,威尔士写在可编辑页面上的话可被他人争论和修改,其表述后来也被替换为更具体的收录关注度标准。威尔士尽量少做决策,即便做出也多是社区势均力敌时的抉择或对既有原则的援引,决策脱胎于社区并可被社区重新诠释;当网络无法达成一致时,依次启动仲裁委员会乃至威尔士本人的最终仲裁。
这种模式同样体现在其他协作项目中:1991年芬兰学生林纳斯·托瓦兹发起的Linux,到2006年已成全球第二大操作系统,约5000名开发者参与,托瓦兹作为中心就内核关键问题做决定,其余事务由贡献者网络自主处理,被形容为“市集”而非“大教堂”。Linux的Debian社区宪章明言成员无需承担不愿做的任务,其民选领导者的权力受限,仅在无人可负责的议题上决策,软件按模块划分使开发者对各自程序包拥有完全掌控,同时要求身份认证以保护核心资源。诺埃尔·迪科夫则创立“微生态系统”,不走自上而下拨款的老路,而是让地方社区组织者领头,由全球开发者构成的网络充当其指导社区。