《不会被机器替代的人：智能时代的生存策略》第十八节

本节指出，尽管个人拥有的计算力和信息空前强大，各领域的重大突破却越来越依赖团队完成。

本节指出，尽管个人拥有的计算力和信息空前强大，各领域的重大突破却越来越依赖团队完成。对数千万篇论文和专利的研究显示，团队研究数量已超过个人研究，且高影响力成果更多出自规模不断扩大的团队。原因是知识总量激增，个人只能精通很小的领域，因而个人日益加入团队，团队能力成为个人成功的关键。

麻省理工学院等机构的研究人员发现，团队存在类似个人智商的普遍因素，称为“集体智力”（C），它能预测团队在各种任务中的表现。但团队成员的平均智力、最聪明成员的智力、凝聚力、动机、目标明确性等都不重要，真正起作用的是社会敏感性——即从他人眼神判断其情绪的能力，以及会话中发言机会的均等程度；团队中女性数量越多，效率越高，因为女性社会敏感性普遍更高。

麻省理工学院人类动力学实验室的彭特兰用社交测量徽章追踪团队互动，发现高效团队有三种交往方式：发言简短但想法多、对他人想法即时回应、成员贡献均等。这些因素促成“思想流动”，其重要性相当于所有其他因素（智力、技能、性格等）的总和，这解释了社交技能为何是团队效率的核心。