《在耶鲁精进：成为专才之前;先成为通才》第八节

作者先回顾了癌症医生德维塔的乐观态度。随后在Design@Lab与认知科学家、设计思想家唐·诺曼会面，围绕一张让人推错的门把手照片展开讨论。

作者先回顾了癌症医生德维塔的乐观态度。随后在Design@Lab与认知科学家、设计思想家唐·诺曼会面，围绕一张让人推错的门把手照片展开讨论。诺曼提出“设计与人之间错在设计”的金律，阐述了概念模型的四个要点：可供性、限制、对应、反馈，并以咖啡机旁的计时白板为例说明自然设计。谈到分心时，他认为人本就注意力跳跃，设计应将就人而非相反；对于AI如何重塑设计，他表示难以预测，并讲述了辛顿当年反驳明斯基的故事，以及自己与好友辩论AI能否取代设计师最终输掉的经历。最后，作者与前美国贸易谈判代表查琳·巴舍夫斯基谈及中国加入WTO的历史影响，而她在演讲中指出，如今美国主流看法已变为认为自己在当年的交易中吃了亏，并批评中国市场准入与补贴政策造成的壁垒。