《富豪的心理：财富精英的隐秘知识》第二十三节

本节讨论定性研究中的采访方法及其局限。作者指出，定性研究多用非标准型采访，本研究采用指导型采访：既预先设置问题框架，保证研究议题不被遗漏，又可根据受访者灵活调整话题顺序……

本节讨论定性研究中的采访方法及其局限。作者指出，定性研究多用非标准型采访，本研究采用指导型采访：既预先设置问题框架，保证研究议题不被遗漏，又可根据受访者灵活调整话题顺序，而非按固定程序进行。

接着阐述选择此方法的原因。作者引用哈耶克、诺尔等人的观点，说明富人对自身成功的“知道”多属隐性知识，若直接询问成功原因，只会得到陈词滥调，故本书不设此类泛问。同时强调开放性原则的重要性——研究者不应预设观点、只听符合自己理论的内容，但也不能全盘接受受访者说法而不加质疑。因此，叙述型采访（不追问、不引入新话题）不适合本研究，需在开放与追问之间平衡，例如对“成功靠运气”一类说法应反复追问。

最后分析受访者回答的可靠性。受访者常给出符合社会期待的答案：在德国，直接说为钱工作不被认可，富豪往往淡化求财动机（如洛克菲勒称财富是意外收获，弗里德森也指出百万富翁倾向轻描淡写对财富的兴趣）。加之精英习惯面对媒体、爱打官腔，其回答易出现“社会赞许性偏差”，这既是维护自我形象，也与避嫌、金钱禁忌等社会压力有关。作者认为采访者既不能视访谈内容全无意义，也不能强加自身解释，而应让受访者表达并加以理解。