《管理十诫》第七节

本节指出，制造恐惧氛围很容易，但催人奋进的文化才能带来长远收益。

本节指出，制造恐惧氛围很容易，但催人奋进的文化才能带来长远收益。作者回忆自己曾让一位业绩出色的销售员因害怕而不敢来总部，主动接触后对方职业发展顺利；而靠咆哮羞辱下属的管理方式即便带来短期成功也得不偿失，如"链锯阿尔"邓拉普最终搞垮了太阳公司。作者还强调管理者不应贪功诿过，应像巴菲特、艾伦那样功成不居；要容许反对意见，如教练伍顿采纳助理建议后屡获冠军；并提醒高管别脱离实际、盲目自信，否则将滑向第四诫——犯错拒不承认。文中以巴菲特坦承投资失误为正面例子，以可口可乐1999年比利时中毒事件中公司傲慢迟缓、最终大规模召回为反面教训，说明目空一切会酿成大祸。