《管理十诫》第五节

本节讲的是企业因固步自封、不能与时俱进而走向衰败的道理。

本节讲的是企业因固步自封、不能与时俱进而走向衰败的道理。

作者先以IBM为例：80年代作者多次提醒IBM高管注意个人电脑的兴起，但对方不以为然，只盯着过去赚钱的大型主机业务，最终个人电脑业务没落，笔记本品牌ThinkPad被卖给联想。数字设备公司（DEC）也是如此，它曾是行业领跑者，最早做互联网搜索、内部邮件和MP3研发，却因过度保护自身知识产权、忽视产品兼容化，各项业务被迫逐一出售。

作者指出不变通是人性的痼疾。亨利·福特早年极具远见，靠低价T型车和把工人日薪从2.5美元提高到5美元，让工人买得起自己生产的汽车，从而打开大众市场。但几年后他变得固执，坚持只生产黑色T型车，无视消费者对多样车型的需求，被雪佛兰、道奇等后起之书蚕食份额，直到1928年推出A型车才扭转局面，但再也没能收回全部优势。

其他行业的失败同样源于僵化：蒙哥马利·沃德公司董事长斯韦尔·埃弗里固守大萧条思维，战后拒绝任何投资扩张，销售额不升反降；共和钢铁公司拒绝顺应罐头业转向铝材的趋势，最终倒闭；好莱坞电影公司起初嘲讽、抵制电视，错失发展机遇；航空业在政府保护下丧失创新活力，管理层只会让员工减薪，最终纷纷破产。作者借此说明，企业若不能灵活变通、顺应变化，即使曾经辉煌也难逃衰落。