极简法则 · 第十八章
《极简法则》第十八章:简化的界限、力量与荣光
本章讨论简化策略的界限,以及与之并存的其他竞争策略。事物由边界定义,要分辨简化与非简化需要更多努力。
本章讨论简化策略的界限,以及与之并存的其他竞争策略。
事物由边界定义,要分辨简化与非简化需要更多努力。在商业丛林中,除价格简化和命题简化外,至少还有三种可行策略:一是精益求精,即让产品更复杂,如百达翡丽的复杂腕表、难以替换的企业软件、空客A380这类越大越好的产品;二是发明,有些发明使事物变复杂,如汽车比马车更复杂;三是发现,如发现美洲、开采石油,有利可图却未使世界变简单。此外还有一系列规避完全竞争的手段,包括网络效应、监管、知识产权、锁定效应与切换成本、人际关系、稀缺性、小众效应、政府与非营利组织等,它们能创造竞争优势和利润。
但要记住两点:其一,简化者虽只占公司极小部分,却贡献了大部分经济总价值,简化是商业食物链的最高点,企业家应研究能否借此提升市值,或提防简化者的竞争威胁;其二,从人类角度看,简化以对人更友好的方式让科技惠及大众,评判企业的标准是它为多数人所做的贡献,而非为少数人创造的财富。
最后,简化不是万无一失的公式:必须有彻底方案,产品要简单到降价五成或好用到顾客愿付高价,要成为通用产品、征服地理文化壁垒,重新设计商业系统把顾客供应商聚拢在核心、把对手挤到边缘,抢在模仿者之前国际化扩张。简化既需创意也需实践,坚持两种简化策略之一并加以调整的小公司就能成功,简化者也比非简化者更能造福社会。