极简法则 · 第十四章
《极简法则》第十四章:市场领导者怎样轻松简化?
市场领导者面对简化者的挑战,可按四步应对:先判断对手属价格简化还是命题简化,再决定以何种方式应战,进而以更彻底的简化击退对手……
市场领导者面对简化者的挑战,可按四步应对:先判断对手属价格简化还是命题简化,再决定以何种方式应战,进而以更彻底的简化击退对手,并选择最优组织结构——在现有组织内开发新产品(几乎总会失败,如DEC的个人电脑)、完全转向新产品(如凯马特、麦当劳)、设立独立部门(如惠普喷墨打印机)、支持衍生公司(如昆腾资助Plus开发公司),或直接收购简化公司(如艾伦布拉德利,成功率最高)。
书中以多个案例说明成败关键。英特尔1969年发明DRAM,1978年后遭日本厂商低价冲击,靠微处理器翻身,1981年IBM采用其8088芯片后市值从40亿升至1970亿美元。斐来仕面对价格简化者Microfile,作者理查德入主后照搬对方降本措施并精简产品线,三年销量增至四倍。伍尔沃思与克雷斯吉同做折扣店,前者让沃柯并入百货体系、抬高毛利而失败,后者全力投入凯马特而胜出,说明新业务须真正自主。衍生公司兼具自治与融资优势,被收购者也须保持独立(雅虎干涉致Flickr衰落)。
应对命题简化更难:新产品常有多年潜伏期,领导者难以及时复制,先发者锁定顾客,如谷歌取代AltaVista、索尼随身听登顶、红牛与iPhone长期领先。IBM在80年代同时输给苹果的命题简化和惠普等的价格简化,两线皆败。谷歌则靠收购Waze、YouTube、脸谱网收购WhatsApp等,提前消除威胁。要点是:收购且不干涉是最佳反击;对抗价格简化较易,对抗命题简化往往只能早早收购。