《极简法则》第十三章：强大公司的弱点： 经理拒绝简化的 5 大糟糕理由

本章指出，市场领先企业的经理往往拒绝简化，其根源在于五大陷阱。

本章指出，市场领先企业的经理往往拒绝简化，其根源在于五大陷阱。一是间接费用陷阱：公司习惯了既有的高开支和高毛利，不愿推出低毛利的简单产品，如PA咨询不愿高薪聘请战略专家、Micropolis的经理抵制毛利更低的5.25英寸磁盘、DEC迟迟不肯进入毛利率更低的个人电脑市场。二是相互替代陷阱：领先者怕新产品蚕食现有业务而无所作为，结果被新进入者夺走市场，例如传统博彩公司面对必发、巴诺书店面对亚马逊、施乐面对佳能，都因拖延或不作为而败退。三是顾客陷阱：公司误以为老顾客不会转向新产品，而新产品性能不断提升、价格差距拉大，最终满足主流需求，如廉价航空之于全价航空、本田之于哈雷戴维森。四是复杂性陷阱：企业在成长中不断增添产品种类、特征与定制服务，经理习惯以增加复杂性为进步方式，把简化视为倒退。五是技能陷阱：公司认为自己缺乏做简单产品的技能，但惠普、昆腾、艾伦布拉德利等通过在原部门之外独立运营或收购初创企业，成功实现了简化与转型。作者总结，这五大倾向是领导者不简化的深层原因，但并非不可避免，下一章将讨论在职者如何主动简化并保持领先。