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极简法则 · 第五章

《极简法则》第五章:战略简化者

本章以宜家创始人英瓦尔·坎普拉德为例,说明战略简化者如何通过简化手段用低价赢得市场。

本章以宜家创始人英瓦尔·坎普拉德为例,说明战略简化者如何通过简化手段用低价赢得市场。坎普拉德17岁创办宜家,起初是邮购公司,后因一张桌子放不进车的启发,发明了家具平整包装、顾客自行组装的模式,砍掉了一半的运输成本。此后宜家始终围绕目标低价运作,例如为把马克杯装满货盘而多次重新设计,将航运成本降低60%;商品通常只从生产商运到商店一次,省去中间环节。

宜家还通过巨型仓库、单向动线的卖场、很少的销售人员、有限的品类选择和先试销后量产等方式进一步压低成本,同时提供一站式购物、托儿所、餐厅、免费娱乐、易找的标识和充足停车位等低成本或能带来收益的便利,抵消顾客自己运货、组装的辛苦。宜家还自行设计产品、给合作生产商大额而单一的订单,重塑了家具行业,其系统整合度高,对手难以模仿。文中将坎普拉德与福特相比,总结出价格简化者的共同策略:砍掉高成本服务,用低成本或有收益的便利替代,并靠规模和市场份额构筑壁垒。文末列出宜家的销售额、增长率、利润率等数据,并提出五个供读者思考的问题。

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