我们的信任:为什么有时信任,有时不信任 · 第十七章
《我们的信任:为什么有时信任,有时不信任》第十七章:未来
现代社会运转依赖多层次的信任:对身边的人、对组织机构、对技术系统、对陌生人乃至对尚不了解的机制。
现代社会运转依赖多层次的信任:对身边的人、对组织机构、对技术系统、对陌生人乃至对尚不了解的机制。个人既无精力也无专业能力逐一验证,因此主要依靠社会压力——服从群体规则、协作、粗略评估信任——来降低背叛风险,让人不必事事深思。尽管社会中背叛者增多、技术变化使社会压力时常失效,但防护机制与日常经验表明社会总体仍在正常运作;不存在完美的防护,承担风险是生活的常态,重要的是在政策层面理解社会压力的作用与局限,以在全球化时代继续构建信任。
作者随后指出六点:其一,背叛者永远存在,完美信任与牢不可破的防护不可能实现。其二,社会压力并非越多越好,过度的强制协作、监控与惩罚会损害自由,防护本身也有副作用。其三,社会压力可能误伤无辜,造成冤案,若此类代价超过收益就需回调。其四,每个人都会偶尔背叛,原因包括自私、疏忽、道德分歧或善意的社交谎言,微小的不诚实有时反而是社会润滑剂。其五,社会压力无法区分好的背叛者与坏的背叛者,规则本身可能正当也可能可怕,这既保护公民也维护不义制度。其六,社会需要背叛者:从质疑权威的科学家、抗议者到违令救人的士兵,背叛是创新引擎、免疫挑战与社会变革的催化剂,通过推翻过时或不好的规则,社会才得以进步。作者认为这种平衡虽困难却值得,历史长期看往往趋向正义。