《我们的信任:为什么有时信任,有时不信任》第十六章:科技进步
本章论述科技进步如何重塑社会信任与压力机制。社会规模随科技发展不断扩张,迫使信任从人际层面转向依靠制度与防护机制,这使社会压力体系成本更高、更僵化。
本章论述科技进步如何重塑社会信任与压力机制。社会规模随科技发展不断扩张,迫使信任从人际层面转向依靠制度与防护机制,这使社会压力体系成本更高、更僵化。规模增长从多个维度放大背叛空间:人数增多使背叛者更易聚集并常态化;互动复杂化催生新困境与新漏洞;新科技带来飞机恐袭、网络诈骗等全新背叛机会;科技使背叛者的破坏力、攻击频率、跨越距离和组织能力都大幅增强,即使很低的背叛比例也能造成严重后果。
科技革新引发攻击者与防御者之间的"红皇后效应"式竞赛,但这一竞赛并不公平:背叛者能更快应用新技术,而防御者受制于协商、审批等制度惰性,导致防御永远滞后,形成"安全缺口"。克劳塞维茨所谓防御者处于"内部位置"——必须处处设防,而攻击者只需找到一个漏洞。科技水平越高、普及越广,安全缺口越大;科技快速变化期缺口进一步扩大。19世纪的铁路、电报等技术曾引发类似的社会失序与犯罪形态变化,催生了现代警察制度;今天的信息技术则通过数据上网、社会机制技术化、组织去国家化、攻击自动化与远程化、攻击技术平民化、背叛者聚合等途径,前所未有地扩大了背叛范围。互联网还催生了如Linux、维基解密这类不受国家和商业逻辑约束的新型组织,颠覆了传统社会压力的施加方式;同时信息技术使企业行为短期化。
作者指出,大型社会问题(气候变化、恐怖主义、公共卫生等)是"邪恶问题",涉及多方利益权衡,其解决远超单纯设置社会压力的范畴。他提出设计有效社会压力的十条原则,包括:认清社会困境本质、综合运用道德/名誉/制度/防护四类压力、关注规模变化、以技术增强道德与名誉压力、制定不随科技过时的法律、让处罚与风险相称、设计通用防护机制、减少权力集中、保障透明度等。最后作者既警示若背叛者进化过快可能摧毁协作基础(如白鼬吃光兔子后饿死),也援引尤查·本科勒的乐观展望,指出互联网同样赋予人类前所未有的大规模协作能力。作者总结:安全是过程而非产品,社会压力的调整永无终点。