《机器70年 互联网、大数据、人工智能带来的人类变革》第三十节

大数据让企业能直接、客观地了解消费者的态度，这一趋势已不可逆。

大数据让企业能直接、客观地了解消费者的态度，这一趋势已不可逆。数据的价值早已被证明：电子图书等数字资产公开交易，个人人脉、行踪等信息也在黑市上出售，司法部门的打击反而印证了其价值。过去数据受限于知识产权和个人信息的范畴，如今技术让采集、存储成本大幅下降，为大数据时代奠定了基础。在科技公司眼中，数据是新的生产资料，收集行为都有明确目的，比如网站记录点击以优化页面、互联网公司据此为用户定制推荐。

数据不同于实体矿山，它不会因开发而枯竭，反而在反复处理中价值不断放大，具有非竞争性商品的特征，未来可能成为重要的公共物品。其价值是所有应用价值的综合，类似股票价值：Facebook 上市时，账面市值约 63 亿美元，而市场认可的市值达 1040 亿美元，差额正来自其数据量与产生数据的能力。麦肯锡和哈尔·范瑞安都指出，大数据时代最稀缺的是数据资源与分析能力；数据本身处于价值链核心，拥有数据比急于寻找用途更明智，部分行业信息的开放共享也能帮助个人和社会完善决策。

《点球成金》中，奥克兰运动家棒球队总经理比利·比恩厌恶老球探凭个人感受选人的做法，改用球员数据分析，只看能否上垒、击球，最终率队夺得 2002 年西部赛冠军并取得 20 场连胜。这体现了大数据带来的贡献：用数据校正经验判断。各行业专家的经验正受到统计数据的检验，媒体也已转向关注网络舆情数据，而非仅靠编辑的新闻敏感工作。