《AI·未来》第八节

中国互联网公司通过仿制硅谷产品积累了经验，随后由市场导向的创业者针对中国用户需求不断迭代、改进和本地化产品。

中国互联网公司通过仿制硅谷产品积累了经验，随后由市场导向的创业者针对中国用户需求不断迭代、改进和本地化产品。相比之下，谷歌、Facebook等美国公司不愿根据当地习惯调整核心产品，坚持全球一体化模式；随着技术在全球普及，这种做法越来越难，而美国公司对本地化的不情愿成为中国创业者的机会。

以eBay和阿里巴巴之争为例：2002年eBay收购易趣网后，将其界面改为全球统一风格、管理层换为国际经理人、数据导回美国服务器，导致不符合中国用户习惯、加载缓慢。马云则研究eBay功能并本地化淘宝网，推出担保交易的支付宝、即时通讯功能，最关键的是采取"免费+增值服务"模式，承诺商品发布永久免费。eBay以"免费不是商业模式"回应，拒绝调整全球模式，最终市场份额暴跌，不到一年完全撤出中国。

作者领导的谷歌中国同样面临总部对产品本地化的阻碍。研究显示美国用户把搜索引擎当黄页（停留约10秒），中国用户当购物商城（停留30-60秒，任意点击）。百度点击时新开窗口保留原页面，谷歌则需用户离开。作者争取数月才获准修改，期间百度已赢得更多用户。作者认为硅谷巨头在中国失败的原因是自身策略与管理问题——不愿投入资源、给中国团队自由度低、拒绝产品本地化，同时顶尖人才更愿加入中国公司或创业，而非在美国公司担任受限的"中国区经理"。