《未来三部曲》第十七节

当社会变革加速、新奇问题增多时，传统等级组织难以适应，临时性、自主性单位不断涌现。

当社会变革加速、新奇问题增多时，传统等级组织难以适应，临时性、自主性单位不断涌现。社会技术改进中心主席朔恩提出应创立“自毁性的组织”，随时销毁或重组不再需要的单元。变革速度越快，组织存在时间越短，人类正像游牧民族一样不断从一个组织结构转向另一个。

麦吉尔大学教授里德指出，权力关系的革命性转变正使等级组织走向崩溃，联络方式由上下纵向转为横向平等。作者以自己年轻时在铸造工厂的经历为例：设备故障需经工人、领班、生产科长、修理科长四个垂直阶梯再加一个横向传递才能处理；若工人直接通知修理部门，可省去多道流程。加速的节奏和新奇问题要求更快的信息传递，专家已不能等待上级批准，而是直接与基层讨论并自行决策。自动化将接管常规性工作，等级组织赖以存在的基础随之消失，未来组织必须转向解决非常规问题，要求更大的创造力。

社会心理学家本尼斯预言，官僚主义因无法适应急速变革而自行崩溃，未来二三十年内人们将经历“最后的官僚主义”。每个时代的组织形式都与生活节奏相适应：农业社会节奏缓慢，工业时代产生官僚制以提高效率，但变革加速已使等级组织望尘莫及。未来组织的主要特征是短暂性，由各类专业人员组成临时任务组解决问题，部门经理充当不同项目组之间的协调者；人员差异不再是等级差异，而是专业技术的差异；工作关系短暂而深入，人们尽量减少长久关系的拖累。