《订阅：数字时代的商业变现路径》第十六节

作者走访密苏里明星绗缝公司，发现实体店里处处是创始人珍妮·多恩的视频元素和新旧结合的陈设，店员还会收集顾客邮箱。

作者走访密苏里明星绗缝公司，发现实体店里处处是创始人珍妮·多恩的视频元素和新旧结合的陈设，店员还会收集顾客邮箱。该公司CEO阿尔介绍，他们每日营销邮件的打开率高达七成，秘诀在于把每次与顾客的互动都设计得有趣。在店里，来自各地的粉丝认出阿尔，一位女士更激动落泪，向他致谢。

珍妮讲述了自己从幼时接触缝纫、到受儿子阿尔鼓励开设YouTube频道的经历。她的信条是“完成比完美重要”，把绗缝变得平易近人，吸引了母亲、祖母之外的年轻人、男士和残疾人等更广泛的群体。她还常办付费现场教学，有位失去双手的女士和一位用印有珍妮图案的扑克牌唤起患阿尔茨海默症妻子开口说话的老先生，都向她表达了感激。

作者由此指出，网络视频创作与分发成本低，让几乎任何人都能围绕自己的兴趣创作，面向海量用户，因此YouTube上涌现出大量高度细分的频道，这些小众内容也能吸引数量庞大的受众。