《订阅：数字时代的商业变现路径》第六节

约翰和汉克兄弟的视频日志起初反响平平，观众多为青少年和图书管理员。

约翰和汉克兄弟的视频日志起初反响平平，观众多为青少年和图书管理员。转折点出现在他们探访小额信贷组织Kiva后，视频上线几天内便为Kiva带来大量粉丝捐款，影响力甚至被Kiva形容为超过奥普拉。随后，汉克一首关于《哈利·波特》的歌曲登上YouTube首页，为频道带来7000名新订阅者。他们借此重新定义了“宅客”一词，将其解释为敢于公开表达热爱的人，粉丝们随之自称为“宅客战士”（Nerdfighters）。

汉克曾创办“IHateI4.com”网站以反对奥兰多的交通拥堵，但论坛最终沦为互相指责的社区，这让他认识到建立在反对之上的群体容易自我毁灭。相比之下，YouTube上成功的社区多围绕赞美和共同爱好建立。宅客战士社区充满包容，他们为Kiva筹得超过400万美元，并通过“Project for Awesome”慈善活动为多家机构筹集资金。他们不仅是募捐者，也是创作灵感的来源和社区维系者。约翰在2015年的活动中指出，年轻人并非只关心娱乐，而是作为社区成员深度参与，对大众文化产生影响。作者认为，YouTube的真正力量不在于观看量，而在于创作者与粉丝建立的紧密联系。

2011年，作者所在的YouTube投入1亿美元推出“原创频道”项目，邀请JayZ、麦当娜等名人及汉克和约翰等创作者加入。名人频道因投入不足难以维持日常更新而效果有限，但该项目提升了广告主对平台的重视，也改变了观众对YouTube的看法。同时，对本土创作者的投资取得了显著成功，Maker Studios、AwesomenessTV等公司后来均成长为重要的媒体力量，原创频道项目也帮助约翰和汉克建立了受欢迎的教育频道。