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全部 10 章
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第一节作者指出改变行为十分困难，人们常在立誓后重蹈覆辙。他从佛教箴言中获得启发，发现简单易记的提示语能有效引导行为——一位忙于事必躬亲的主管在记住“告诉对方事情及原因……阅读第二节本节以作者的亲身经历开篇：她长期用“我的反应是我的责任”提醒自己，在车流和丈夫面前保持耐心，三个月后仍有一次情绪失控，事后她向丈夫道歉，也原谅了自己。阅读第三节本节讲述作者如何用一句简短的提示语，帮助客户打破思维和行为惯性，改变人生。阅读第四节本节讲的是如何借助一句简短的提醒语（箴言）来改变不良的沟通与行为习惯，作者列举了多个客户的案例。阅读第五节本节介绍了多种改变习惯、化解冲突与困境的方法。当与人争论陷入僵局时，可先重述对方观点、列出同意之处，再提出己见；当别人表示受伤害时，不作辩解，只须道歉。阅读第六节本节围绕如何通过改变思维和习惯变得更快乐，给出了一系列具体方法。阅读第七节本节讲述一种“改变习惯的方法”，即用一句提醒语替代无意识的旧模式，通过多个案例说明其应用。阅读第八节本节介绍了十个帮助人们培养韧性、坚持与自我关怀的“习惯改变法”，每个方法都配以作者的客户案例或个人经历。阅读第九节本节介绍以“箴言式提问”作为习惯改变法，帮助人克服自信不足、自我怀疑与压力。阅读第十节本节介绍了四个习惯改变法。第一个方法是认识到"忙碌是选择"，作者以几位客户为例：她们原本以"不得不"为由透支自己，明白自己其实有选择权后，一人推迟了出差，一人找人代为参会……阅读
