《刻意改变》第五节

本节介绍了多种改变习惯、化解冲突与困境的方法。当与人争论陷入僵局时，可先重述对方观点、列出同意之处，再提出己见；当别人表示受伤害时，不作辩解，只须道歉。

本节介绍了多种改变习惯、化解冲突与困境的方法。当与人争论陷入僵局时，可先重述对方观点、列出同意之处，再提出己见；当别人表示受伤害时，不作辩解，只须道歉。与人合作或发生分歧时，要牢记双方共同的最终目标。说话既要考虑出发点，也要顾及效果，交流破裂时道歉最有效；作为听众，则应把对方的意图与效果分开来看。做决定时应相信第六感这一"内心导航"，它靠感觉而非语言表达。陷入非此即彼的两难时，要强迫自己想出至少七种选择。事必躬亲者应把只有自己能做的事留下，其余授权他人。反复要求某人改变却无效时，应停止重复，转而提供帮助。面对恐惧，佛教主张像对待朋友一样给予关注，而非忽视；陷入恐惧时可用释一行禅师的"到树的底部"来开阔视野，回想自己拥有的根基。