《超越人类》第三十二节

本节讨论个人化机器人进入日常生活的趋势及其隐忧。谷歌是机器人领域最大的投资者，2013年起聘用雷·库兹威尔、彼得·诺维格，并收购八家机器人公司……

本节讨论个人化机器人进入日常生活的趋势及其隐忧。谷歌是机器人领域最大的投资者，2013年起聘用雷·库兹威尔、彼得·诺维格，并收购八家机器人公司，其中包括波士顿动力和多家人形机器人企业。谷歌拒绝让其收购的日本公司Shaft的双足机器人参加2015年DARPA机器人挑战赛，称不将产品用于军事用途；该赛事最终由韩国的DRC-Hubo夺冠。评论者认为，谷歌等巨头看中个人化人形机器人的市场潜力，而这类机器人的关键在于社交互动软件。

研究表明，人们愿意接受机器人担任助理，并会按人的标准评价其外貌与性格：金融咨询类偏好显得理智的脸，保健类偏好人脸，但过于像人的脸会令人不适。佐治亚理工学院阿坎沙·普拉卡西的研究发现，老年人更喜欢人脸机器人，年轻人更喜欢机器人脸或混成脸；涉及智力的工作普遍偏好人脸，而涉及隐私的个人护理则普遍排斥像人的形象。老年人对机器人做家务的接受度甚至高于对护工的接受度，且女性更易接受，因此机器人需按目标市场定制。

日本在老年陪护机器人方面领先：柴田崇徳的机器海豹琵罗在养老院试验，能识别主人并缓解孤独，已在多国显示临床益处；松下生产会说话的猫熊形机器人；若丸可提醒吃药、视频通话。但作者指出，全天候监视老人可能侵犯隐私，且此类技术若推广，可能被用于监视儿童、工人乃至公民，隐私权如何保护仍是未解的问题。