《要事第一》第七章

目标能聚焦力量，是自助与管理文献的共同主张，但人们对它的体验喜忧参半。

目标能聚焦力量，是自助与管理文献的共同主张，但人们对它的体验喜忧参半。痛苦主要有两个来源：一是未达目标会从“个人诚信账户”中提款，多次失败会让人丧失对自己守诺能力的信心，变得玩世不恭；作者以自己在求生营攀绳渡河中途力竭落水为例，说明性格力量如同身体力量，无法伪装。目标不切实际（如新年决心）或因情况、自身变化而需放弃，都会造成内疚。

二是达成目标也可能带来毁坏性结果，即“阶梯靠在错误的墙上”：有人赚到一百万却家庭破碎；戈尔巴乔夫限酒成功，人们却转而吸毒。过分执着单一目标会像戴眼罩的马，看不见其他代价。

出路在于协作运用四项人类天赋。传统目标法只用了创造性想象力和独立意志，还缺良知与自我意识。良知保证目标与使命、原则一致，可用“什么／为什么／怎样做”三问来校准：罗杰在讨论班上引导一位与会者层层追问改善父子关系的动机，最终他承认是因为爱；另一位与会者则意识到，只有放下控制儿子的幻想、建立信任，努力才有效。业务目标的初始动机常是经济性的，深挖后才触及内心热爱。自我意识则让人诚实评估能力与诚信账户状况，确立现实而有挑战的目标，并在情况变化时分辨“好”与“最好”。

具体做法是：先按角色确立“什么／为什么／怎样做”格式的背景目标；再列“也许”清单，把闪过的念头记下而不构成承诺；最后确立一周目标，问自己该角色本周哪一两件事影响最大。有效的一周目标有五个特征：出自良知、多属第二象限、兼顾身体精神社会智力四层面、聚焦于“关注焦点圈”（关心且能影响且与使命一致的事务），并区分“决心”（以诚信为赌注）与“专注”（不赌上诚信）。基于原则的目标能形成自信与勇气的螺旋上升，反之则陷入泄气与愤世嫉俗的消极循环。