想象思维:为什么有人想到了你想不到的 · 第八章
《想象思维:为什么有人想到了你想不到的》第八章:电子乒乓效应
本章讲述手机的诞生过程。手机是多种技术融合的产物,难以归功于某个人,但便携通信的体验始于特定时刻。
本章讲述手机的诞生过程。手机是多种技术融合的产物,难以归功于某个人,但便携通信的体验始于特定时刻。工程师马丁·库珀坚信人天生具有移动本性,认为每个人都该拥有电话号码。
20世纪50年代,摩托罗拉公司在纽约西奈山医院测试便携呼叫器,医生护士用它替代了走廊广播,设备故障时他们甚至拒绝交回。库珀由此观察到,人们一旦随身携带通信工具就会离不开它。60年代他又在机场工作人员身上看到同样现象,从而确信便携电话的未来。
当时美国电话电报公司垄断电话业务,设想车载移动电话。70年代初联邦通信委员会准备决策,库珀决定用一次惊人演示来证明便携电话可行。摩托罗拉公司中止所有项目,全力研制,工业设计主管鲁迪·克罗洛普做出白色造型的样机,工程师将其造成笨重的“方砖”。1973年4月3日,库珀在纽约希尔顿酒店向记者演示,一位记者打通了澳大利亚的电话。该机电池仅能用20分钟,但演示促使联邦通信委员会放开管制,摩托罗拉随后推出DynaTAC8000X,便携电话迅速普及。
库珀把这种现象称为“乒乓效应”:粗糙的电子乒乓游戏让人第一次主动操纵屏幕,打开了对游戏的需求;新技术初现时往往简陋可笑,却会改变人们的预期,一旦养成习惯便无法离开。技术不必完美,只需在世界上撕开一道口子,让人尝到未来的样子。