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六顶思考帽 · 第十三节

《六顶思考帽》第十三节

绿帽思考强调,即使事情进展顺利、已有备选方案,也应主动进行“创意暂停”,去寻找更多可能。

绿帽思考强调,即使事情进展顺利、已有备选方案,也应主动进行“创意暂停”,去寻找更多可能。关于创造力是技能、天赋还是性格问题,作者认为三者兼有,但更应强调有意培养创造技能,视其为人人可掌握的正常思考能力,而非特殊天赋。通过将绿帽与黑帽明确分开,可以让擅长批判的思考者不改变性格,也能在绿帽角色下发挥创造力,并为自身思考技巧感到自豪。

创意最薄弱的环节在于“收获”,人们往往只记住最终方案而忽略其他有价值的点子。因此需要对创意进行塑造和定制:一是引入限制条件,使其适应形势、成为可用点子(限制是塑形而非拒绝);二是使其符合采纳者的需求。若有创意管理者,应由其收集绿帽成果,随后依次经过黄帽(建设性评估)、黑帽(判断可行性)、白帽(补充资料)和红帽(情感决定)阶段。

六顶思考帽方法使决策显得水到渠成,因为它把个人头脑中本就经历的利益、弊端、情感、事实等过程变得系统而透明。若仍无法决定,蓝帽应列出原因或确定新焦点,也可引入特殊决策技巧,最后仍可作红帽决策。该方法的两个主要目的是:每次只处理一件事以简化思考,以及提供不冒犯人格的转换用语,便于明确要求特定类型的思考。

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