《零秒思考》第五节

延误判断并不能提高决策精度，因为多数人只顾收集信息，却不用信息验证和修正自己的初步假设，导致问题升级。

延误判断并不能提高决策精度，因为多数人只顾收集信息，却不用信息验证和修正自己的初步假设，导致问题升级。作者建议先针对问题提出三个可行方案，比较优劣后再收集信息。人们往往因害怕上司斥责或心理阴影而拖延判断，但尽早行动更有利于解决问题；同时也要避免以求快为名跳过“收集信息—提出方案—比较检讨—决定执行”的基本流程，假设必须经过验证。

掌握零秒思考的最佳方法是做笔记：将A4纸横放，每页写一个主题，写4至6行、每行20至30字，一页限时1分钟，每天写10页。一位常因责骂下属而困扰的营业主管通过连续写笔记，看清了自己把责骂当成沟通手段却无法自控的原因，迈出了改变的第一步。坚持三四周后，想法会不断涌现，动笔速度赶不上思考；坚持数月便能瞬间抓住问题关键，接近零秒思考。

做笔记能整理混乱思绪，把想法由抽象变为具体，充当外部存储器，提高头脑运转速度，也让人在下达指示、与人交流时表达得清晰准确。作者认为人天生聪明，却因教育不足、上司责骂、对后辈客气等逐渐丧失自信，内心混乱又拖累大脑运转。他尝试过阅读、讨论、在笔记本、A4纸、B6卡片和便签上记录等各种方法，凡觉得有效的都推荐给他人。