《反惯性思维》第十五节

本节讨论如何突破经验思维的惯性。作者以“兔子型”中间派为例，指出他们若支持保守派则会扼杀创意，灵活的领导者应让这类人只在方案成型后参与挑错，而非在创意阶段介入。

本节讨论如何突破经验思维的惯性。作者以“兔子型”中间派为例，指出他们若支持保守派则会扼杀创意，灵活的领导者应让这类人只在方案成型后参与挑错，而非在创意阶段介入。接着论述经验的局限：人们习惯以“你做过这行吗”来质疑外人，本质上是依赖经验；但环境变化会让经验失效，如战场无法复制训练、艺术领域新人可能胜过老手，IBM创始人托马斯·沃森在大萧条中反经验地扩大生产，最终使公司规模翻倍。经验既能解决问题也可能伤及自身，如银行实习生因沿袭父亲“顺手拿东西”的习惯而失去工作机会。作者建议多与优秀者对比以纠正自身思维惯性，最后以酒店老总用“先有鸡还是先有蛋”考问三位经理的故事，说明处理问题应有简单灵活的路径。