《反惯性思维》第五节

本节论述两个核心观点：一是人和事都有多面性，不能做绝对评判；二是任何时候都应倾听反对者的意见。

本节论述两个核心观点：一是人和事都有多面性，不能做绝对评判；二是任何时候都应倾听反对者的意见。

首先，思维基于人性，人无完人，故无绝对正确的思维，只能追求相对的公平客观。面对“坏人”，舆论的指责只是“围观的正义”，人们常出于维护自身立场而争论。因此评价一个人须看其多面性：人如立方体，一人可同时扮演多种角色（如爷爷、老板、路人等），各有不同出发点；行为由环境决定而非天生，需结合动机与立场综合判断。文中举例：比利时一男子抢劫坠楼女子财物却为她叫救护车，法官因其救人而判轻罪，说明好坏并非绝对，任何事都无法一目了然，应多换角度思考。

其次，应宽容并倾听反对意见。房龙言宽容是聪明人的奢侈品；反对声虽是阻力，却能帮人发现不足。文中以郎世宁三个金人的故事说明：最有价值的是把意见记在心里的人。然而现实中，有权有经验者往往自恋固执，不容质疑，把反对者当敌人。奥巴马面对巴基斯坦学生对其空袭的指责时未反驳，反而风趣接纳，值得学习。意见相平时，沉默可能是对专断的回应，直言者未必有敌意。针对两种不良反应——以挑衅回应、不屑一顾——文中给出建议：放下“反对即敌对”，从解决问题出发平和对待；尊重对方立场，勿凭权力地位屏蔽声音。最后以罗斯福打猎时被友人斯蒂芬劝阻先打野猪为例，引出接受“正确反对”、调整思维的话题。