《反惯性思维》第三节

惯性思维又称“鸟笼逻辑”，指人看到鸟笼就断定里面有鸟。克服它的第一步是判断前先问“为什么”，第二步是“慢一步”——停下来看看还有哪些因素没考虑，第三步是“跨一步”——跳出经验常识……

惯性思维又称“鸟笼逻辑”，指人看到鸟笼就断定里面有鸟。克服它的第一步是判断前先问“为什么”，第二步是“慢一步”——停下来看看还有哪些因素没考虑，第三步是“跨一步”——跳出经验常识，形成新思路。

成功者与平庸者的根本差别在思维模式：平庸者依赖逻辑定式，非A即B；成功者善用“中间思维”，在对立观点间寻找能兼顾双方的方案。商场经理周先生一家因拍照被保安制止而愤然离去并四处抱怨，商场因此流失大量顾客；后来经理开辟专门的拍照区，明确告知可以拍照，顾客回流，形象恢复。这正是中间思维：不固守惯例，也不各让一步，而是在不损害任何一方利益的前提下创造性地找到共赢方案。

沃尔玛2005年遭环保人士围攻时，没有选择公关灭火或全面转型这两种各有损失的传统做法，而是要求供应商压低供货成本、进行可持续生产，既保住低价优势又赢得公众信任。印度的CIDA城市校园则用中间思维调和工作与读书的矛盾，让学生边工作边上学，毕业后回馈学校资助后来者。