《单读.19，到未来去》第三十三节

作者记述了她在英国食物银行做志愿者的经历。五十多岁的安·奎恩因病失去护士工作、领不到残障救济，只能和小狗住在旧车里，常来食物银行取暖、聊天。

作者记述了她在英国食物银行做志愿者的经历。五十多岁的安·奎恩因病失去护士工作、领不到残障救济，只能和小狗住在旧车里，常来食物银行取暖、聊天。作者建议她去东南亚教英语，未被采纳。2018年寒潮中，女警苏·劳克发现有家庭靠烧垃圾取暖，遂设立"基本用品"收集站，应对燃料、厕纸、卫生巾等贫困。

作者进而论述：贫穷是各种歧视混杂的产物；欧洲战后的福利制度正被资本与政客瓦解，一位前M&S员工失业后靠零合约工作仍难付房贷。《卫报》记者阿姆斯特朗在《崭新的穷困》中指出，穷人是贫困的产物而非原因，紧缩只会加剧贫穷。2017年圣诞，一位来访母亲身后站着自尊易碎的少年，门外还立着另一个男孩。