《别让好脾气害了你》第二十一节

本节论述了权力、就事论事与钝感力对脾气的影响。权力越大，人越容易动怒、言语攻击性越强，也越容易因优越感膨胀而打压他人、做出错误判断，导致人际关系紧张。

本节论述了权力、就事论事与钝感力对脾气的影响。

权力越大，人越容易动怒、言语攻击性越强，也越容易因优越感膨胀而打压他人、做出错误判断，导致人际关系紧张。因此发脾气者既要利用权力的说服力，也要反省自控，避免被权力吞噬。

发脾气应就事论事，针对具体事件和责任人；若把发脾气当作展示权势、迁怒他人的手段，把私人情绪带入工作，就会引发不满。H公司总裁卢文脾气暴烈，却始终对事不对人，批评只针对工作，源于其完美主义的严格要求，因此能被理解。就事论事既是交流准则，也能把怒火限制在可控范围内。

作者区分了钝感力与迟钝：迟钝是对外界恶意和威胁毫无觉察、缺乏自我保护的“好好先生”；钝感力则以ABC理论说明，是在感知事件后经理性分析再输出情绪与行动，小事克制不计较，但涉及核心利益与尊严时会果断反击。善于发脾气的人知道何时、为何、发到何种程度，懂得收放自如，即制怒。