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AI极简经济学 · 第十六章

《AI极简经济学》第十六章

本章以一家机器学习初创公司为例:该公司原计划向医生提供二元诊断结果,但这需要昂贵的监管审批。

本章以一家机器学习初创公司为例:该公司原计划向医生提供二元诊断结果,但这需要昂贵的监管审批。乔舒亚建议其改为输出预测(如“80%概率患病”),由医生自行确诊,从而避开审批并与大公司脱钩。这一案例引出全章核心问题:企业的业务边界应划在哪里。

作者指出,不确定性是决定边界的关键。经济学家研究发现,美国大型航空公司保留了天气不确定性高的航线,而将成本更低的区域航线外包给合伙企业;汽车制造商则在自产零件(利于生命周期内持续改进)与外包(初始质量更高)间权衡。预测机器能降低不确定性,从而改变这些选择:它能生成更多可用于合同的“如果”条款,促使企业外包更多资本设备与常规业务。

在劳动力方面,ATM机并未取代银行柜员,而是使其转向销售与客服等主观判断岗位,绩效评估也随之从客观转向主观。作者认为,预测与判断互补,越依赖人类判断的岗位越难写入合同,因此企业会保留此类员工、增加内部雇佣。在数据方面,初创公司AdaSupport坚持拥有反馈数据以持续学习;谷歌、Facebook等则购买或建立广告网络以掌控数据。但若预测并非战略核心,企业可像采购能源一样直接购买预测。最终,医生购买预测而非拥有机器,是因为诊断不是其战略核心;而初创公司则必须掌控数据与预测机器。

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